Der Inhalt soll der Kern der Botschaft sein: Guter Content, im Sinne von strategischer Unternehmenskommunikation oder nach rein journalistischen Kriterien, funktioniert im Idealfall auf allen medialen Kanälen, wenn auch nicht immer in gleichem Maß. Jedes Medium, ob analog oder digital, hat seine ganz spezifische Wirkmächtigkeit: Diese gilt es, zu kennen und nutzbar zu machen, um den Content an die gewünschte Zielgruppe zu bringen.